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Termo de Compras,
Devoluções e Frete

Termo de Compras, Devoluções e Frete

Valente Jeans – valentejeans.com
Razão Social: V.L.T CONFECÇÕES LTDA.
CNPJ: 11.508.698/0001-77
E-mail de contato: contato@valentejeans.com

1. Condições de Compra

  • A loja virtual da Valente Jeans atende exclusivamente no formato de atacado.

  • O pedido mínimo é de 5 (cinco) peças por compra.

  • Os preços e condições de pagamento estarão disponíveis na finalização do pedido.

  • O pedido só será considerado confirmado após a aprovação do pagamento pelo sistema financeiro/bancário.

2. Política de Devolução

  • Por se tratar de atacado, não trabalhamos com devoluções por arrependimento ou desistência da compra.

  • Só serão aceitas devoluções em caso de defeito de fabricação devidamente comprovado.

  • O prazo máximo para solicitação de devolução é de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento da mercadoria.

  • Para solicitar a devolução, o cliente deverá entrar em contato pelo e-mail contato@valentejeans.com informando o número do pedido, fotos e descrição do defeito.

  • Após análise, a mercadoria poderá ser substituída por outro produto em perfeitas condições ou, caso não haja disponibilidade em estoque, será concedido crédito para utilização em futuras compras.

  • Não aceitamos devolução de peças usadas, lavadas, danificadas por mau uso ou sem a etiqueta original.

3. Trocas

  • Não realizamos trocas por modelo, cor ou tamanho após a confirmação do pedido, apenas por defeito de fabricação conforme item acima.

4. Frete e Entrega

  • O frete é de responsabilidade do cliente e calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o peso, volume e local de entrega.

  • Os prazos de entrega são estimados pelas transportadoras ou Correios e podem variar conforme a região.

  • A Valente Jeans não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, problemas logísticos das transportadoras, enchentes, acidentes ou causas de força maior.

  • No caso de devolução por defeito, os custos de frete para o retorno da mercadoria e reenvio ficam por conta da Valente Jeans.

5. Disposições Gerais

  • Ao finalizar a compra, o cliente declara estar de acordo com todas as condições deste termo.

  • Reservamo-nos o direito de atualizar estas condições sempre que necessário, sendo a versão mais recente publicada em nosso site.

📩 Contato para suporte: contato@valentejeans.com
🌐 Site: valentejeans.com

​Contato

Entre em contato para que possamos começar a trabalhar juntos.

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